Instagram đang định hình lại mảng kinh doanh thiết kế nội thất trị giá 10 tỷ đô la

 Nền tảng đã thay đổi cách chúng tôi khám phá thiết kế – nhưng nó cũng đặt ra câu hỏi về tính độc đáo, tính xác thực và điều gì tạo nên một nhà thiết kế “thực sự”.

Instagram đang định hình lại mảng kinh doanh thiết kế nội thất trị giá 10 tỷ đô la

[Nguồn ảnh: Mitch Moondae / Unsplash ]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Phòng ngủ riêng biệt của Trump có thể làm tăng nguy cơ COVID-19 của Nhà Trắng

Màu sơn lấy cảm hứng từ loài bướm này có thể là bí quyết cho những thành phố mát mẻ hơn

Cảnh sát đã tiến hành một cuộc 'tấn công có kế hoạch' vào những người biểu tình, theo một cuộc điều tra trực quan mới

BỞI TM BROWN10 PHÚT ĐỌC

Khi nhà thiết kế nội thất Christina Higham tìm thấy khách hàng đầu tiên của mình qua Instagram, cô ấy biết rằng mình đang làm gì đó. Higham, chủ sở hữu Sun Soul Style có trụ sở tại San Francisco  , đã làm việc chuyên nghiệp trong lĩnh vực công nghệ với tư cách là giám đốc tiếp thị và PR cho một công ty khởi nghiệp quảng cáo di động có tên Fetch. Trải nghiệm đó đã đưa cô đến với tiềm năng của một nền tảng như Instagram như một công cụ kinh doanh, nhưng phải đến nhiều năm sau, cô mới thấy ứng dụng có thể làm được những gì cho mục đích của mình.

Khách hàng được đề cập đang xem một chiếc đèn treo tường trên trang web của West Elm. Đó là kiểu nhấp chuột vô thưởng vô phạt mà tất cả chúng ta làm trên các trang web nội thất gia đình, tưởng tượng chiếc bàn cà phê từ CB2 hoặc chiếc ghế thú vị đó từ Ikea sẽ trông như thế nào ở vị trí trống trong phòng khách. Thiết kế nội thất là một ngành kinh doanh gần 10 tỷ đô la và chi tiêu của nhà quảng cáo trên Instagram dự kiến ​​đạt gần 7 tỷ đô la, tăng từ 3,64 tỷ đô la vào năm 2017. Các công ty thiết kế cũng biết họ có lượng khán giả bị thu hút và đã tập trung vào việc tăng số lượng người theo dõi của họ như một trò chơi. để quảng cáo trực tiếp. West Elm có 1,8 triệu người theo dõi, Ikea có 1,7 triệu, Crate và Barrel 1,3 triệu. Tất cả họ đều biết mạng xã hội là một đòn bẩy khác để kéo khi chuyển đổi trình duyệt thành người mua và họ đang làm những gì có thể để thu thập những con số chuyển đổi đó.

Nhưng trở lại với sconces. Giống như nhiều thương hiệu khác, West Elm cung cấp nguồn cấp dữ liệu của những người đã gắn thẻ các mặt hàng nhất định trên Instagram để bạn có thể thấy họ trông như thế nào trong nhà của người thật hơn là trong những ngôi nhà ersatz được cắt tỉa cẩn thận, đủ ánh sáng của studio ảnh của West Elm.

Một trong những bức ảnh được gắn thẻ đó là của Higham, người đã mua cùng một chiếc đèn treo tường vài tháng trước đó. Higham đang làm việc với tư cách là một nhà thiết kế chuyên nghiệp, nhưng khách hàng của cô ấy đã đến từ những lời truyền miệng - đây là lần đầu tiên ai đó liên hệ qua Instagram. ”Chỉ có một người địa phương nói,“ Ồ, cô gái này ở San Francisco, tôi thực sự thích phong cách của cô ấy. ' Và đó là cách chúng tôi bắt đầu làm việc cùng nhau, ”Higham nói với Fast Company qua điện thoại từ văn phòng của cô ở San Francisco. “Đó không phải là một dự án lớn, nhưng nó thực sự rất tuyệt. Tôi giống như, wow, gắn thẻ và làm tất cả các phương tiện truyền thông xã hội này — có một lợi ích thực sự cho việc này. ”

Trong những năm kể từ đó, Instagram đã trở thành một phần trung tâm trong cách Higham tìm kiếm khách hàng và xây dựng thương hiệu của cô ấy. Cô ước tính rằng 40% công việc kinh doanh của mình đến từ Instagram và nói rằng nền tảng truyền thông xã hội đóng vai trò như một cách để tập trung kho lưu trữ và nguồn cảm hứng của cô, đồng thời thể hiện sự phát triển của cô với tư cách là một nhà thiết kế.

Higham nói: “Đó là thiết kế dân chủ hóa theo một cách nào đó. “Nó khiến mọi người cảm thấy rằng bất kỳ ai cũng có thể trở thành một nhà thiết kế bởi vì họ có tất cả những thứ này trong tầm tay.”

Bạn sẽ khó tìm thấy một công cụ phù hợp cho thiết kế nội thất hơn nền tảng chia sẻ hình ảnh và video 8 năm tuổi. Không giống như Facebook và Twitter, hình ảnh là điểm của Instagram. Snapchat có mục đích phù du, khiến nó không được trang bị để hiển thị kho lưu trữ hoặc thể hiện sự phát triển chuyên nghiệp. Pinterest quá phân tán, Tumblr quá kỳ lạ đáng yêu đối với những người ngoại ô trung bình đang tìm kiếm một chiếc ghế sofa hoặc bàn phụ đẹp.

Instagram đã thay đổi tốc độ và hoạt động kinh doanh của thiết kế nội thất, và phòng khách của chúng ta sẽ không bao giờ giống nhau. Điều đó có ý nghĩa gì đối với việc kinh doanh vẫn còn là vấn đề tranh luận. Nền tảng này đầy rẫy các vấn đề về đạo văn và sở hữu trí tuệ, cũng như các cáo buộc về việc bắt chước thẳng tay đang tràn lan. Nó cũng tạo ra một dấu hiệu điên rồ đối với nhãn cầu của người tiêu dùng, với các công ty tung ra các thiết kế luôn giống nhau đến mức chúng có thể làm nhại lại. Tuy nhiên, trong một vài năm ngắn ngủi, Instagram đã tạo ra một thế hệ các nhà thiết kế có khả năng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ với một vài cú nhấp chuột và phá bỏ những rào cản của một ngành trước đây bị thống trị bởi những người tạo ra những kẻ kiêu ngạo.

Nhiều năm trước, các nhà thiết kế trẻ sẽ phải dành thời gian làm việc tại một trong những ngôi nhà cổ kính lớn về thiết kế nội thất như Colefax và Fowler hay Dedar Milano trước khi tự mình ra mắt. Việc phát triển cơ sở khách hàng được thực hiện bằng cách truyền miệng hoặc danh tiếng, và các xu hướng được xác định từ trên xuống từ các chuyên gia nội thất như Sister Parish và Albert Hadley, những người có thị hiếu được các biên tập viên quyền lực tại Vogue , Elle và Harper's Bazaar ủng hộ . Những xu hướng trước đây được đo lường trong nhiều thập kỷ nay thay đổi theo mùa và sự gia tốc đó đã tạo ra một thẩm mỹ nhuốm màu logic vòng tròn: Mọi người thích những thứ họ thấy trên Instagram và họ ở trên Instagram vì mọi người thích chúng.

Erik Herrmann, một trợ lý giáo sư tại Trường Kiến trúc Knowlton của Bang Ohio, cho biết: “Những xu hướng này chắc chắn diễn ra nhanh hơn trước đây. Cùng với vợ và giáo sư đồng nghiệp tại Knowlton, Ashley Bigham, Herrmann là đồng giám đốc của công ty kiến ​​trúc Outpost Office và sử dụng Instagram để phát triển kinh doanh và triển lãm tác phẩm mới, cũng như trong lớp học như một công cụ sư phạm. Herrmann nói: “Có một thể loại tác phẩm mang hơi hướng thẩm mỹ của WeWork và các dự án được khởi tạo dựa trên ý tưởng rằng họ đang cố gắng thu hút mọi người để tạo nội dung Instagram của riêng họ.

Trước khi lịch chuyển sang một thiên niên kỷ mới, có thể dễ dàng xác định từng thập kỷ thiết kế của Mỹ. Thập niên 70 có trường kỷ Scandinavia và tiệc tự chọn sôi nổi, thập niên 80 được xác định bằng plexiglass và phấn màu. Những năm 90 thật nhạt nhẽo khi so sánh, được xác định bởi những bức tường kết cấu bằng bọt biển và nhà bếp phủ gỗ thông. Tua nhanh đến nửa cuối những năm 2010, và chỉ trong vài năm gần đây, chúng tôi đã chuyển từ tông màu buồn của sự sang trọng công nghiệp sang chủ nghĩa tối giản màu phấn sang chủ nghĩa tối đa neon.

Sự tăng tốc và bão hòa của các xu hướng không phải là sự phát triển duy nhất mà Instagram đã mở ra; nó cũng tăng tốc độ tiêu thụ thiết kế. Herrmann và Bigham đã tận mắt chứng kiến ​​nền tảng này đã ảnh hưởng như thế nào đến các sinh viên sắp nhập học của họ, từ cách họ hiểu công việc của mình đến cách họ khơi nguồn cảm hứng. Họ khuyến khích sinh viên của mình sử dụng Instagram để theo kịp các xu hướng thiết kế và kiến ​​trúc, và thậm chí còn hỗ trợ sinh viên tạo nguồn cấp dữ liệu được quản lý để họ có thể sử dụng nền tảng này để tương tác với kiến ​​trúc giống như cách họ tương tác với ảnh chụp các bữa tiệc của bạn bè và trò chơi bóng đá. “Chúng tôi luôn thách thức sinh viên của mình suy nghĩ chín chắn về công việc của họ và hiểu nó như một dự án hoàn chỉnh, sâu sắc hơn nhiều so với những gì bạn sẽ nhìn vào một hình ảnh trong vài giây,” Bigham nóiCông ty nhanh từ Columbus. “Chúng tôi muốn dự án tồn tại trong thời gian nhanh chóng đó.”

Những vấn đề về tiêu dùng cũng ảnh hưởng đến thói quen của người tiêu dùng. Kyle Chayka , một nhà báo đã viết nhiều về các xu hướng thiết kế, đã viết về sự thay đổi của thị hiếu trong Chào mừng bạn đến với AirSpace  năm 2016 và cho rằng sự gia tăng của thiết kế theo định hướng Instagram tạo ra các chu kỳ hiếu động của thị hiếu. Ông nói với Fast Company : “Mọi người bị phơi sáng quá mức ngay lập tức . “Cứ như thể chúng tôi đã chuyển từ phong cách tổng thể sang phong cách trang trí nội thất. Bạn có những điều kỳ quặc này nhằm mục đích cụ thể nhưng cuối cùng chúng lại ngược lại. Động lực là thể hiện những gì mọi người đang mong đợi ”.

Chayka, người hiện đang viết sách về chủ nghĩa tối giản trong thiết kế, cũng nhận thấy Instagram đang tạo ra một thị trường cho các nhà thiết kế với tốc độ chóng mặt. “Có cuộc chiến thời gian thực này để thể hiện bản thân nhanh và rộng,” anh nói, đề cập đến sự tấn công của các quảng cáo về ghế dài và giường mà người dùng nhận được trên nền tảng. “Nó không khiến tôi nghĩ đây là những mảnh ghép sống động. Đó là về khả năng chi trả và giao hàng ngay lập tức hơn là về tính độc đáo. "

Thiết kế dân chủ hóa đi kèm với một số cạm bẫy độc đáo. Thiết kế nội thất tất nhiên là một ngành học chuyên nghiệp với những quy ước lâu đời. Mọi người dành nhiều năm để nghiên cứu không gian, màu sắc và tâm lý học để hiểu cách các phòng kết hợp với nhau và cách giải thích những ý tưởng bất chợt cố ý cố ý của khách hàng. Và, cũng giống như mọi ngành khác, một số nhà thiết kế giỏi hơn những người khác. Nhưng vì việc kiểm soát ghi nhận hình ảnh trên Instagram thường được giao cho đám đông công lý, nên đôi khi bạn không biết liệu căn phòng được trang bị hoành tráng mà bạn đang xem được đăng bởi một nhà thiết kế hay một nhà thiết kế.

Trộm cắp là một vấn đề đặc hữu của nền kinh tế có ảnh hưởng, và thiết kế nội thất không có gì khác biệt. Natalie Myers , hiệu trưởng của Veneer Designs có trụ sở tại LA, nói rằng cô ấy đã thấy các nhà thiết kế đăng tác phẩm của người khác lên Instagram với sự ghi nhận.

“Một số nhà thiết kế không nói rõ rằng đó không phải là tác phẩm của riêng họ,” cô nói với Fast Company trong một cuộc trò chuyện qua điện thoại. "Đó là một cách dễ dàng và lười biếng để làm mọi việc và, tại sao, bởi vì bạn có thêm 10 người theo dõi vào ngày hôm đó?"

Không có luật nào chống lại việc bỏ sót hoặc đạo văn, nhưng buộc các chuyên gia phải tuần tra nền tảng để đảm bảo công việc của họ được ghi nhận đúng cách và chỉ ra những kẻ ăn cắp bài đăng. Nhưng sự thật là hầu hết những người lướt qua nguồn cấp dữ liệu vô tận của Instagram không thực sự quan tâm đến việc bức ảnh đến từ đâu miễn là nó trông đẹp.

Điều đó dẫn đến sự rạn nứt giữa các nhà thiết kế như Myers - cô ước tính khoảng 60% công việc kinh doanh của mình đến từ việc khách hàng tìm thấy cô trên Instagram – và những người có tài trên mạng xã hội. Myers cho biết: “Thị trường đã trở nên thực sự đông đúc vì sự gia tăng của những người có ảnh hưởng đến hashtag. “Nó đang trở nên bão hòa và trở nên sến súa. Có toàn bộ thị trường tiêu thụ này của ngành và nó rất thô. "

Nhưng cả Myers và Higham đều không có kế hoạch rời khỏi nền tảng này sớm. Cả hai nhà thiết kế đều nói với Fast Company rằng họ đã gặp gỡ bạn bè và mở rộng mạng lưới thông qua Instagram, và nó vẫn quá quan trọng và quá cố gắng như một công cụ phát triển kinh doanh để một trong hai người từ bỏ nó. Các vấn đề họ đang gặp phải cũng không phải là duy nhất đối với thiết kế nội thất. Thời trang đã chứng kiến ​​một số trường hợp gian lận trên Instagram, với các nhà thiết kế như Aurora James và Philip Lim cáo buộc các cửa hàng thời trang nhanh ăn cắp thiết kế . Thế giới mỹ thuật đã chấn động khi Richard Prince bán những bức ảnh chụp từ nguồn cấp dữ liệu Instagram của mình với giá lên tới 100 nghìn đô la vào năm 2015; the fiasco đã khởi động một cuộc tranh luận sôi nổi về giới hạn chiếm đoạt trong thời đại truyền thông xã hội.

Cuộc tranh luận về quyền sở hữu trong thời đại truyền thông xã hội sẽ không sớm biến mất. Câu hỏi liệu người tiêu dùng có quan tâm đến tính xác thực của thiết kế hay không mà họ nhấn đúp sẽ không